Mijn pakketten, waar en wanneer het mij past

De gouden regels

Vóór u uw pakket komt ophalen...

Wacht op een seintje van Kiala dat uw zending is aangekomen. Alleen deze bevestiging van Kiala garandeert dat uw zending pico bello is aangekomen in uw Kiala Punt.

Wanneer u uw pakket ophaalt...

Verantwoordelijkheid...

Het Kiala Punt is niet verantwoordelijk voor vergissingen bij de behandeling van uw bestelling. Richt u meteen tot uw verkoper op afstand voor elke klacht over de inhoud van uw pakket of de betaling bij de levering (terwijl bij het doorgeven van de bestelling een andere betalingswijze was gevraagd).